利用規約

利用規約

最終更新日：2026年6月15日

NAGI へようこそ。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、NAGI（以下「当社」といいます）が運営する店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

NAGI は Shopify により運営されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することが可能となっています。ただし、当ストアにおける商品の販売およびお客様との取引は、NAGI が直接行います。

本規約には、お客様の法的権利および責任に関する重要な情報が含まれています。保証の免責、責任の制限、返品・返金・キャンセルに関する条件などが含まれますので、必ず注意深くお読みください。

お客様が本サービスを訪問、閲覧、利用、または商品を購入することにより、お客様は本規約、当社のプライバシーポリシー、および返品・返金・キャンセルポリシーに同意したものとみなされます。

本規約、プライバシーポリシー、返品・返金・キャンセルポリシーに同意しない場合は、本サービスを利用したりアクセスしたりしないでください。

セクション1 - アクセスおよびアカウント

本規約に同意することにより、お客様は、お客様が居住する国または地域における成年年齢以上であることを表明するものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者または法定代理人の同意および管理のもとで利用するものとします。

本サービスを利用するにあたり、お客様は、メールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報、その他当社が必要とする情報の提供を求められる場合があります。

お客様は、当社に提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であることを表明し、保証するものとします。また、お客様は、当該情報を提供するために必要な権利を有しているものとします。

お客様は、ご自身のアカウント認証情報の管理およびアカウントを通じて行われるすべての行為について責任を負います。お客様は、アカウントを第三者に譲渡、販売、貸与、共有、または使用許諾することはできません。

セクション2 - 当社の商品

当社は、オンラインストアに掲載する商品およびサービスをできる限り正確に表示するよう努めています。

ただし、お客様が使用するデバイス、ブラウザ、画面設定、照明環境等により、商品の色、質感、サイズ感、外観が実際の商品と異なって見える場合があります。

当社は、商品またはサービスの外観、色、質感、サイズ感、使用感、品質、またはその他の特徴がお客様の期待と完全に一致することを保証するものではありません。

商品に関する説明、価格、仕様、在庫状況その他の情報は、当社の判断により、予告なく変更される場合があります。

当社は、商品の販売をいつでも中止する権利を有します。また、特定の商品について、販売数量、販売地域、購入者、注文数を制限する場合があります。

ただし、本セクションは、商品に初期不良、破損、誤配送その他の欠陥がある場合に、お客様が法令上有する権利を制限するものではありません。

セクション3 - 注文

お客様が注文を行うことは、当社に対して商品の購入を申し込むことを意味します。

当社は、理由の有無を問わず、独自の判断により注文を承諾または拒否する権利を有します。当社が注文の承諾を確認するまで、注文は確定したものではありません。

注文の承諾前に、当社は決済情報の確認および決済処理を行う場合があります。

お客様は、注文を確定する前に、商品内容、数量、価格、配送先情報、請求先情報、決済情報を必ず確認してください。

注文確定後の変更またはキャンセルは、当社の返品・返金・キャンセルポリシーに従うものとします。

当社では、できるだけ迅速に注文処理を行っております。そのため、ご注文完了後の変更またはキャンセルは原則としてお受けしておりません。

ただし、ご注文後12時間以内にご連絡いただき、かつ発送準備または出荷処理が開始されていない場合に限り、当社の判断により変更またはキャンセルを承認する場合があります。

ご注文後12時間を過ぎたリクエスト、または発送準備・出荷処理開始後のリクエストは、理由を問わずお受けできません。

当社が注文を承諾しない場合、または注文を変更・キャンセルする場合、当社は注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、電話番号その他の連絡先を通じて通知を試みます。

お客様は、購入した商品が個人的または家庭内での使用を目的としたものであり、商業的な再販売、転売または輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。

セクション4 - 返品・交換・返金・キャンセル

商品の返品、交換、返金、キャンセルは、当社の返品・返金・キャンセルポリシーに従ってのみ認められます。

当社では、商品に初期不良、破損、または誤配送がある場合を除き、ご注文後のキャンセル、変更、返品、交換、返金は一切お受けしておりません。

お客様都合による返品、交換、返金はできません。以下の場合を含みますが、これらに限られません。

  • イメージと違った場合

  • 注文を間違えた場合

  • 不要になった場合

  • サイズ、色、デザイン、仕様が思っていたものと違った場合

  • 使用方法が分からない場合

  • お客様の都合により受け取りが遅れた場合

  • 商品到着後にお客様の使用または保管により傷、汚れ、破損が生じた場合

  • 使用済み、開封済み、または一部でも使用された商品。ただし、初期不良の確認に必要な範囲で開封された場合を除きます

  • ペットによる破損、噛み跡、引っかき傷、汚れ

  • お客様による誤使用、保管不備、改造、修理、分解による不具合

  • セール品、割引商品、キャンペーン商品。ただし、商品に初期不良、破損、または誤配送がある場合を除きます

商品に初期不良、破損、または誤配送がある場合に限り、商品到着後60日以内に返品または交換のリクエストを受け付けます。

この60日間の対応ポリシーは、商品に欠陥がある場合のみ適用されます。商品に欠陥がない場合、お客様都合による返品・交換・返金は、商品到着後60日以内であっても一切お受けしておりません。

返品または交換をご希望の場合は、必ず事前に当社へご連絡ください。事前の承認なく返送された商品は受け付けできず、返金・交換の対象外となります。

当社が初期不良、配送中の破損、または誤配送と判断した場合、原則として同一商品との交換にて対応いたします。交換商品の在庫がない場合、または法令上必要な場合に限り、返金対応を行う場合があります。

本セクションは、商品に欠陥がある場合、または法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

セクション5 - 価格および請求

価格、割引、キャンペーン、プロモーションは予告なく変更される場合があります。

商品またはサービスに請求される価格は、注文が行われた時点で本サービス上に表示されている価格とし、注文確認メールにも記載されます。

特に明記されていない限り、掲載価格には税金、配送料、手数料、関税、輸入税その他の費用は含まれません。

オンラインストアに掲載されている価格は、他の販売チャネル、実店舗、外部サービスが運営するストア、またはキャンペーンで提供される価格と異なる場合があります。

当社は、随時プロモーションを実施する場合があります。プロモーションには、本規約とは別の条件が適用される場合があります。プロモーション条件と本規約に矛盾がある場合、当該プロモーションに関してはプロモーション条件が優先されます。

お客様は、当社ストアで行うすべての購入に関して、最新、完全かつ正確な購入情報、決済情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。

お客様は、取引を完了し、必要に応じて当社がお客様に連絡できるよう、メールアドレス、クレジットカード情報、有効期限、配送先情報その他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。

お客様は、以下を表明し、保証するものとします。

  1. お客様が提供する決済情報が真実、正確かつ完全であること

  2. お客様が購入のために当該決済方法を使用する正当な権限を有していること

  3. お客様が負担する請求額が決済会社によって承認されること

  4. お客様が、送料、手数料、税金その他適用される費用を含め、表示された価格で発生した料金を支払うこと

セクション6 - 発送および配達

当社は、ご注文をできる限り迅速に処理し、商品を発送するよう努めます。

ただし、すべての配達予定日および配達所要時間は目安であり、保証されるものではありません。

配送業者、通関手続き、天候、災害、交通事情、システム障害、その他当社の合理的な管理を超える事情により、発送または配達に遅延が生じる場合があります。

当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、配送業者、通関手続き、または当社の管理外の出来事によって生じた遅延について責任を負いません。

商品を受け取った際は、すみやかに商品の状態をご確認ください。商品に初期不良、配送中の破損、または誤配送がある場合は、当社の返品・返金・キャンセルポリシーに従い、商品到着後60日以内に当社までご連絡ください。

配送先住所の入力誤り、受取拒否、長期不在、保管期限切れ、その他お客様の事情により商品が返送された場合、再発送に必要な送料その他の費用はお客様の負担となる場合があります。

セクション7 - 知的財産

本サービスに含まれるすべてのコンテンツ（商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、デザイン、配置、レイアウトその他の素材を含みますが、これらに限られません）は、NAGI、その関連会社、ライセンサー、または正当な権利者に帰属します。

本サービスおよび本サービス上のコンテンツは、著作権法、商標法その他の知的財産関連法令によって保護されています。

本規約は、お客様が個人的かつ非商業的な目的で本サービスを利用することを許可するものです。当社の事前の書面による同意なしに、本サービス上のいかなる素材も、複製、配布、変更、派生作品の作成、公衆送信、表示、再出版、ダウンロード、保存、販売または送信してはなりません。

本規約に明示的に定められている場合を除き、本規約は、NAGI、Shopify、または第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産権に基づくライセンスまたは権利をお客様に付与するものではありません。

NAGI の名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、NAGI またはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。NAGI の事前の書面による許可なしに、これらを使用してはなりません。

Shopify の名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは Shopify の商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。

セクション8 - オプションツール

本サービスの一部として、第三者が提供するツールまたは機能へのアクセスが提供される場合があります。当社は、これらの第三者ツールを監視、管理、または制御するものではありません。

お客様は、当社が提供する各種ツールが「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されており、当社がいかなる保証、表明、条件または推奨も行わないことを認識し、同意するものとします。

お客様による第三者ツールの利用は、お客様自身の責任および判断において行われるものとします。利用にあたっては、該当する第三者サービス提供者が定める利用条件を確認し、同意する必要があります。

当社は将来、本サービスを通じて新しい機能、ツール、リソースを提供する場合があります。これらの新機能も本サービスの一部とみなされ、本規約の対象となります。

セクション9 - 外部サービスへのリンク

本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイト、サービス、資料、機能またはコンテンツへのリンクが含まれる場合があります。

当社は、第三者のウェブサイト、資料またはサービスの内容、正確性、完全性、信頼性、適法性、安全性を調査または評価する責任を負いません。

お客様が第三者のウェブサイトまたはサービスにアクセスする場合は、自己の責任において行うものとします。

当社は、第三者のウェブサイトへのアクセス、または第三者のウェブサイト上の商品、サービス、リソース、コンテンツの購入または使用に関連して生じた損害、損失、トラブルについて責任を負いません。

第三者の商品およびサービスに関する苦情、クレーム、懸念または質問は、当該第三者に直接お問い合わせください。

セクション10 - Shopifyとの関係

NAGI は Shopify により運営されています。これにより、当社はお客様に本サービスを提供することができます。

ただし、当ストアにおける商品の販売および購入に関する取引は、NAGI とお客様との間で直接行われます。

本サービスを利用することにより、お客様は、購入商品またはサービスに起因する傷害、損害、損失その他の請求を含め、NAGI とお客様との間の販売または取引に関して、Shopify が責任を負わないことを認識し、同意するものとします。

お客様は、NAGI との購入および取引に起因または関連する請求、損害および責任について、Shopify およびその関連会社に対して直接請求を行わないことに同意するものとします。

セクション11 - プライバシーポリシー

本サービスを通じて当社が収集または処理する個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。

当社のプライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用、開示、保存するかについて説明しています。

本サービスを利用することにより、お客様は、当社のプライバシーポリシーを読み、その内容を理解したものとみなされます。

本サービスは Shopify によってホストされているため、Shopify は、お客様へのサービス提供および改善を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理する場合があります。

お客様が本サービスに送信した情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopify およびお客様の居住国以外の国に所在する第三者に送信または共有される場合があります。

当社、Shopify および当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

セクション12 - フィードバック

お客様が、アイデア、提案、フィードバック、レビュー、コメント、計画その他のコンテンツ（以下「フィードバック」といいます）を当社に送信、アップロード、投稿、メール送信またはその他の方法で提供した場合、お客様は、当社が当該フィードバックを、サービスの運営、提供、評価、改善、宣伝その他の商業的目的を含むあらゆる目的で使用、複製、変更、公開、配布、表示するための、全世界的、非独占的、無償、ロイヤリティフリー、再許諾可能なライセンスを当社に付与するものとします。

お客様は、以下を表明し、保証するものとします。

  1. お客様がすべてのフィードバックについて必要な権利を有していること

  2. フィードバックの提供に関連して報酬またはインセンティブを受けた場合、それを適切に開示していること

  3. お客様のフィードバックが本規約および適用法に違反しないこと

当社は、フィードバックを秘密に保持する義務、フィードバックに対して報酬を支払う義務、またはフィードバックに返答する義務を負いません。

当社は、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、わいせつ、その他不適切、または第三者の権利もしくは本規約に違反すると当社が判断したフィードバックを、監視、編集または削除する場合がありますが、その義務を負うものではありません。

お客様は、ご自身が提供するフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。

セクション13 - 誤り、不正確さ、省略

本サービス上または本サービス内の情報には、商品説明、価格、プロモーション、キャンペーン、配送料、配送予定日、在庫状況その他の情報に関して、誤字、誤記、不正確な記載または記載漏れが含まれる場合があります。

当社は、誤り、不正確な記述または記載漏れを修正する権利、情報が不正確である場合に事前通知なく情報を変更または更新する権利、ならびに注文をキャンセルする権利を有します。これには、お客様が注文を送信した後の場合も含まれます。

セクション14 - 禁止される使用

お客様は、合法的な目的にのみ本サービスへアクセスし、本サービスを利用することができます。

お客様は、直接的または間接的に、以下の目的で本サービスにアクセスしたり、本サービスを使用したりしてはなりません。

  1. 違法または悪意のある目的のため

  2. 国際、国、地方、自治体その他の法令、規則、条例に違反するため

  3. 当社または第三者の知的財産権を侵害するため

  4. 当社の従業員、関係者、他のお客様または第三者に対して、嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、脅迫、差別その他不適切な行為を行うため

  5. 虚偽または誤解を招く情報を送信するため

  6. 本規約に違反する資料を送信、アップロード、ダウンロード、使用または再利用するため

  7. ジャンクメール、チェーンメール、スパムその他類似の勧誘を送信するため

  8. 他人または団体になりすますため

  9. 本サービスの利用または運営を妨害するため

  10. NAGI、Shopify、他のお客様または第三者に損害を与える、または責任を負わせる可能性のある行為を行うため

さらに、お客様は以下の行為を行わないことに同意します。

  1. 本サービスの機能または運営に影響を与えるウイルス、マルウェアその他の悪意あるコードをアップロードまたは送信すること

  2. 本サービスの一部を複製、コピー、抽出、販売、再販売または不正利用すること

  3. 他人の個人情報を不正に収集、追跡または利用すること

  4. スパム、フィッシング、詐欺、なりすましその他不正行為を行うこと

  5. ロボット、スパイダー、スクレイピングツール、データ収集ツール、自動化ツール、AIエージェントその他の自動または手動の手段を用いて、本サービスへ不正にアクセスすること

  6. セキュリティ機能、認証機能、アクセス制限、ロボット除外設定その他当社が採用する保護手段を妨害、回避または無効化すること

当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくアカウントを一時停止、無効化または終了する権利を有します。

セクション15 - エージェントおよび自動化ツール

本セクションは、お客様が本サービスにアクセス、使用または対話するために、エージェント、自動化ツール、AIツール、ボットその他のソフトウェアまたはサービスを使用、許可、有効化、または展開する場合に適用されます。

「エージェント」とは、個人または団体に代わって、またはその指示により、自律的または半自律的な行為を実行できるソフトウェアまたはサービスを指します。

エージェントは、常に自身の身元を明らかにし、本規約および当社が定める技術的要件に従って動作しない限り、本サービスにアクセス、使用または対話してはなりません。

当社は、技術的手段その他の方法により、エージェントによる本サービスへのアクセス、使用および対話を制限、拒否または遮断する場合があります。

エージェントは以下を行わなければなりません。

  1. すべてのHTTPまたはHTTPSリクエストにおいて、当該リクエストがエージェントからのものであることを明確に示すこと

  2. ユーザーエージェント文字列等により、エージェント名を開示すること

  3. 人間の行動や対話パターンを模倣することにより、エージェントであることを隠蔽しないこと

  4. CAPTCHAその他、人間と自動化ツールを区別するための措置を回避しないこと

  5. 当社がエージェントによるアクセスを制限するために採用する手段を回避しないこと

セクション16 - 終了

当社は、当社の単独の裁量により、いつでも予告なく、本規約またはお客様による本サービスの全部または一部へのアクセスを終了、一時停止または制限することができます。

この場合であっても、お客様は終了日までに発生した未払い金額について引き続き責任を負います。

本規約の終了後も、性質上存続すべき規定は引き続き有効に存続します。これには、知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、契約全体、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、その他性質上存続すべき規定が含まれます。

セクション17 - 保証の免責

本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されます。

当社は、当該情報の正確性、完全性、有用性、最新性を保証するものではありません。当該情報に依拠する場合は、お客様自身の責任において行うものとします。

NAGI によって明示的に記載されている場合、または法令により認められる場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、耐久性、権利非侵害性、正確性、信頼性その他の明示または黙示の保証を行いません。

当社は、お客様による本サービスの利用が中断されず、タイムリーで、安全かつエラーがないことを保証するものではありません。

ただし、本セクションは、商品に欠陥がある場合、または法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

セクション18 - 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、NAGI、当社の関連会社、パートナー、取締役、役員、従業員、代理人、契約業者、サービスプロバイダー、ライセンサー、Shopify およびその関連会社は、いかなる間接的、偶発的、特別、懲罰的、結果的損害についても責任を負いません。

これには、逸失利益、逸失収益、逸失貯蓄、データ損失、交換費用、事業機会の喪失、信用毀損その他類似の損害が含まれますが、これらに限られません。

当社は、本サービスの利用、本サービスを通じて取得した商品の利用、本サービス上のコンテンツの誤りまたは記載漏れ、または本サービスを通じて投稿、送信、利用可能となったコンテンツや商品に起因または関連して生じた損害について、法律で認められる範囲で責任を負わないものとします。

ただし、本セクションは、当社の故意または重大な過失による責任、商品に欠陥がある場合、または法令上制限できない責任を免除または制限するものではありません。

セクション19 - 補償

お客様は、以下に起因または関連して生じる請求、損害、責任、損失、費用および合理的な弁護士費用について、NAGI、Shopify、当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約業者、ライセンサー、サービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。

  1. お客様による本規約または本規約に参照により組み込まれた文書の違反

  2. お客様による法令または第三者の権利の侵害

  3. お客様による本サービスへのアクセスまたは利用

  4. お客様が提供した情報、コンテンツまたはフィードバック

当社は、補償対象となる請求があった場合、お客様に通知するよう努めます。ただし、通知が遅れた場合でも、お客様に重大な不利益が生じない限り、お客様の補償義務は免除されません。

当社は、補償対象となる請求の防御および和解を管理することができます。お客様は、当該請求の防御に合理的に協力するものとします。

セクション20 - 分離可能性

本規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能であると判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行されるものとします。

執行不能な部分は本規約から分離されたものとみなされ、その他の条項の有効性および執行可能性には影響しません。

セクション21 - 権利放棄および契約全体

当社が本規約上の権利または条項を行使または執行しなかった場合であっても、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。

本規約、当社が本サービス上で掲載するポリシーおよび運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスの利用を規律するものとします。

本規約は、お客様と当社との間で過去または同時期に行われた口頭または書面による合意、通信、提案に優先します。

本規約の解釈における不明確な点は、作成当事者に不利に解釈されるものではありません。

セクション22 - 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づく地位、権利または義務を譲渡、移転、委任または担保に供することはできません。

当社は、お客様への通知または同意なく、本規約に基づく地位、権利または義務を譲渡、移転または委任することができます。

セクション23 - 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関連する一切の事項は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

本サービスまたは本規約に起因または関連してお客様と当社との間で紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

セクション24 - 見出し

本規約で使用される見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈、範囲または効力に影響を与えるものではありません。

セクション25 - 利用規約の変更

本規約の最新版は、いつでも本ページで確認できます。

当社は、独自の裁量により、本ウェブサイトに更新および変更を掲載することで、本規約の一部を更新、変更または置き換える権利を有します。

お客様は、本規約に変更があるかどうかを定期的に確認する責任を負います。

当社は、適用法に従い、本規約に重大な変更を加える場合には、必要に応じてお客様に通知します。

変更後の本規約が掲載された後もお客様が本サービスを引き続き利用またはアクセスした場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。

セクション26 - 連絡先情報

本規約、当社のプライバシーポリシー、返品・返金・キャンセルポリシー、または本サービスに関するご質問は、以下の連絡先までご連絡ください。

メールアドレス
groundingcompanyjp@gmail.com

住所
〒167-0052
東京都杉並区南荻窪3-14-13
Berg Ogikubo 203
日本